1、门店销售其实做的就是一个概率,我们不可能和进店的每一个客户达成交易,不管我们的店面位置多好,装修多上档次,可能进店100个客户成交也就是30个客户左右,同样不是每一个进店客户都需要接待,如果过于热情往往适得其反。这一方法是通过向客户问候致意来招呼客户,然后以静制动,比如客户主动询问或者客户明显对产品感兴趣,我们再主动为客户提供服务,这种方法比较适合接待闲散客户、不好沟通的客户。
2、您好,我是您的家政服务员。
3、“这个工作有什么具体难点?”
4、后续跟进:我们会在后续跟进,及时为您提供服务和支持。
5、确认意向:您对我们提供的方案/产品/服务感兴趣吗?需要进一步了解吗?
6、谢谢合作:感谢您选择我们的产品/服务,希望我们的合作能够达到双方的满意。
7、(3)你的穿着很有一种T台范儿,感觉你的衣品非常不错
8、我可以去您公司面试吗?
9、(2)星座书上说我们今天适合聊天
10、为客户帮忙法
11、“我理解您的问题,我们公司可以提供什么样的解决方案?”
12、一般来说作为平台安排的家政服务员来到客户家里从事一些家政的服务,主要是打扫卫生清理房间等等,来到之后需要热情的和客户打招呼,你好我很荣幸能够来到您这里为您服务,请问您需要有哪些房间需要打扫?
13、推销话术:我们公司最新推出了一款产品/服务,您是否有兴趣了解一下呢?
14、在商务聊天中,关注对方、展现专业和共鸣是重要的技巧。例如:“请问您过得如何?”
15、(2)生活方式的展示:我现在浑身感觉充满了力量,刚刚在健身房锻炼了一个小时,现在回家洗澡。
16、建议方案:根据您的需求,我们可以提供以下解决方案/产品/服务。
17、也被称为不走寻常路吧,就是完全的以一种话题去吸引对方跟你聊天,这个对于话题的选择就非常的重要了。根据不同的人那么选择的话题等等就是不一样的,一定要清楚对方的性格。
18、说些开心的事,逗大家都欢喜
19、每一个人都希望得到别人真诚的帮助,当顾客进入店面时如果带了小孩,我们可以给小孩一些糖果或者气球等,如果是带了老公一起的可以给他安排一张不错的座位,如果客户手里拿了雨具可以帮忙为他们提供一个可以摆放的位置,总之为客户提供让其放心周到的服务。
20、“非常感谢您的邀请,我很期待我们之间的合作。”
21、话题性聊天
22、自我展示既能让对方了解你,更能突出自身的有点吸引别人关注你,所以这样的方式是可取的,但是千万要注意实事求是,别臭屁,不让在别人的眼里对你的印象会大打折扣。
23、(1)生活品味的展示:和朋友一起出来吃饭,到现在都还没有上菜,感觉要饿虚脱了(丢一张高逼格的餐厅)
24、(3)倔强型:虽然你看起来很乖,但乖乖的外表下却隐藏着一颗不轻易认输的心
25、通过向客户提一些简单的问题好节奏的引导客户参与到销售面谈中来,并且循序渐进客户朝购买阶段方向前进,直至最后成交。我们可以在开始时类似这样提问:先生,您是第一次来我们店吗?先生,您家里装修到什么阶段了?
26、此外,使用表扬、道歉和感谢类的礼貌用语也可以起到增进沟通的作用。
27、再次问候:再次感谢您的光临,祝您生意兴隆。
28、(1)浪卷的头发配上你的加绒外套,显得你好有气质
29、打招呼但不起身接待法
30、你好,1.问候语:您好/你好,很高兴见到你/您。
31、自我展示
32、打招呼:请问您需要什么帮助吗?有什么可以帮到您的?
33、(1)温柔型:凭我20多年的直觉,我感觉你的性格很像猫
34、谈价钱:我们的价格非常有竞争力,同时也可以根据您的需求进行个性化定制。
35、对于会自来熟的人,确实会引起别人的搭话,当然不能做的太过,否者别人会觉得你可能有点儿神经,只要稍稍的表现的很平易近人很好说话就够了。
36、(2)热辣型:你们女人的第六感真准,我们男人在你们面前就好像没穿衣服
37、如果你是一个公司的人力经理,在boss之下进行,那么有的应聘者来你这里投递的简历,这个时候呢,你可以这样和他说,你好,尊敬的刘先生,非常欢迎你给我们投递简历,感谢你对我们的认可,我们很高兴能够在一起共同交流一下。您看您还有什么想要咨询的吗?
38、简单的提问法
39、可以这样回复:尊敬的人力经理非常高兴收到你发来的信息,其中的这个岗位我感觉很有兴趣,很适合我,我在之前曾经在这种岗位上工作了很长时间,有丰富的经验,而且你提供的工资也比较高,我很愿意。下面是我的联系方式以及我的一些资料,请核准以后发一个面试通知。
40、询问需求:请问您目前有哪些需求/问题需要解决?我们可以为您提供帮助。
41、简单得一个温暖的拥抱追女孩,不知道从什么时候开始,我的心里多了一个你。